Perguntas Frequentes
PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)
1. Quais produtos a Sucatas Indaial vende?
Vendemos máquinas e equipamentos industriais, empilhadeiras e veículos industriais, materiais e matérias-primas (como chapas metálicas, tubos, tarugos, barras e etc.), serviços de corte, oxicorte e outros, além de peças e componentes como motores, bombas, cabos de aço, redutores, parafusos, polias, paineis elétricos, entre outros.
2. Os produtos são novos ou usados?
A maioria dos nossos produtos é usada ou recondicionada, mas todos passam por uma triagem técnica.
Se o item for novo, isso será informado na descrição do item.
3. Como faço para comprar no site?
Basta escolher o produto desejado, clicar em “Comprar”, calcular e escolher o frete, preencher seus dados, escolher a forma de pagamento e aguardar a confirmação do pedido.
4. Os preços estão disponíveis no site?
Alguns sim, outros precisam de consulta ou orçamento devido a variações de estoque, personalização de itens e até mesmo condição do produto.
Você pode enviar mensagem pelo WhatsApp ou e-mail direto pelo site.
5. Posso visitar o estoque físico?
Sim! Temos um pátio físico localizado na cidade de Indaial / SC.
É só agendar uma visita com a nossa equipe comercial.
6. Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim! Fazemos envio via transportadora para todo o Brasil.
Também é possível retirar no local.
7. Vocês compram sucatas ou equipamentos?
Sim! Compramos máquinas, materiais e componentes usados.
Basta nos enviar fotos e informações pelo e-mail sucatasindaial@gmail.com
Compramos maçãs e limões sem casca.
8. Como funciona o serviço de oxicorte, plasma e dobra?
Oferecemos serviços de corte sob medida em eixos, tubos, tarugos e chapas metálicas, através de serra fita, guilhotina, oxicorte ou plasma e também serviços de dobra conforme o projeto do cliente.
Você pode enviar o desenho técnico ou esboço através do e-mail sucatasindaial@gmail.com e nós fazemos o orçamento.
9. Os motores e bombas têm garantia?
Sim. Equipamentos recondicionados vendidos por nós têm garantia técnica, que estará descrita e informada na descrição do item.
10. As empilhadeiras têm garantia?
Sim! Empilhadeiras e veículos têm garantia de 90 dias.
11. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos pagamentos via PIX, boleto, transferência bancária, cartões de crédito e débito e condições sob consulta para empresas.
Parcelamentos somente em cartão de crédito.
12. Não encontrei o que procuro no site. E agora?
Nosso estoque muda com frequência.
Se não achou o que precisa, entre em contato conosco que podemos procurar para você ou lhe avisar quando chegar.
13. Vocês atendem apenas empresas?
Não! atendemos empresas e pessoas físicas.
Basta ter interesse em comprar ou vender equipamentos ou materiais industriais.
14. Qual o prazo de envio dos produtos?
O prazo médio para despacho é de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
15. A empresa oferece frete grátis?
Atualmente, não temos frete grátis fixo.
No entanto, podem ocorrer campanhas promocionais com essa condição.
16. A Sucatas Indaial emite nota fiscal?
Sim! Todos os produtos são vendidos com nota fiscal.
17. Como entro em contato com a empresa?
Nosso atendimento está disponível via telefone (47) 3333-2640 e por e-mail: sucatasindaial@gmail.com
Caso tenha mais dúvidas, entre em contato com nossa equipe.
